你先要确定是网络问题还是电脑上的问题，可以先进入路由器设置看看显示的网络参数是否正常，正常的话电脑上进入本地连接属性里tcp/ipv4里面有没有设置在自动获取，都正常的话试试重新安装一下网卡驱动。
需要在电脑或者手机路由器主页上设置，设置完成后，如果一切正常就可以联网了。
如果设置没有错误，那么可能是路由器坏了或者电脑本身网络配置有问题。可以在电脑网络设置页，点击重置网络，重启电脑后看是否正常。
这个问题估计是你的路由器问题，建议你先试试光猫直连电脑，如果直连就能上网，那就是路由器问题。
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