是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。
若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动，按提示完成并重启。
若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启。重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装
开启系统还原功能的电脑，可尝试系统还原。右击【计算机】【属性】【系统保护】，点击【系统还原】，并按提示操作。
若仍无效，请备份重要的数据后，恢复或重装系统
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