你好朋友这情况有可能是顽固病毒造成的,个人建议你使用360系统急救箱(它不用安装,解压后就可使用)在带网络安全模式下查杀试试,它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马,导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具;它能够强力清除木马和可疑程序,并修复被感染的系统文件,抑制木马再生,恢复杀软的正常运行。
如果安全模式也进不去的话只能重做系统了。
感谢使用金山产品!
您使用的毒霸和卫士是什么版本的呢?
您是否有过其它的操作呢?是否有些提示呢?
建议您使用官网下载的最新版本毒霸使用哦。
地址:www.ijinshan.com/
祝愉快!
你可能有两个杀毒,原来你是一个运行,但升级后他自动到开机运行里,两个都开机运行了,两个杀毒软件都运行是不行的,删掉一个
下载安装最新版本的金山卫士吧,(记得在官网下载最新包,已经安装的需要手工升级到最新);点系统优化——一键优化 ,经过金山工程师的详细排查,定位出导致问题出现的根本原因为这两个文件【tcsh.1.0.0.5.(376).dll、XLCloudSH.1.0.0.5.(376).dll (数字是任意的) 】在开机的过程中加载在explorer进程并且以串行的方式去联网,但在这个时候系统未能连接上网络,从而导致出现开机慢、开机黑屏时间长、桌面图标显示慢.......
额、、软件是没有问题的。如果不是两款软件冲突,那么可能就是你的电脑中了病毒。在重启或者进PE或安全模式吧
他们狗咬狗,自己不安生,还不让用户省心,没事,挑一个删掉就好了