您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果
你可以立即登录联通网上营业厅，在投诉建议栏说明你的情况，第二天联通会有人与你取得联系的。
百度搜索工信部官网，网站下方有个电信投诉，点开填好表单，然后他们地区经理会像孙子一样给你打电话
建议你去中国联通官网投诉，这样当地客服很快就会找你，而且会妥善帮你解决
如拨打10010投诉，工信部投诉等。
目前中国联通，在对于手机被恶意扣费方面，并没有公开明确的补偿标准。
通常用户被恶意扣费后，投诉至客服，一般情况下，客服人员在合适情况后，会将被恶意扣除的话费，返还给用户的账户中。
并没有多余补偿用户的政策。
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