把驱动完整卸掉 去官网找该型号的驱动重装 如若不行 就去网站搜索一下电脑的蓝牙品牌是哪个 然后去网站下载对应品牌的蓝牙驱动更新一下试试
您好：
以下方法供您参考：
您安装蓝牙驱动，同时需要您把开关打开才好，因为装驱动的时候要使硬件处于激活状态
戴尔大部分机型是Fn+F3.如果不是，那您可以找下键盘一般是F1-F6中，有一个按键上面有信号塔标志的，您使用Fn+这个键进行开关。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
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