你好，我也是用spark2的，我以前也是这种情况，你看那下面是不是有个reset键，非常小的一个点点，点一下就复位了，就可以用了，建议要经常固件更新，不然有可能会连不起电脑，可追问，请采纳。
联系卖家，他比较有经验
我的也是这种情况 请问最后你是怎么解决的？
