按照以下步骤操作,即可解决word老是发送错误报告的问题,以下是具体步骤:
1、如图红圈处所示,进入windows桌面后,点击文件夹。
2、然后点击上方的工具,再点击文件夹选项。
3、滚动条往下拉,如图红线处所示,点选“显示隐藏的文件,文件夹和驱动器”。
4、如图红线处所示,搜索栏输入“Templates”。
5、如图红圈处所示,点开这个搜索出的Templates文件。
6、点击右键,删除normal文件。
7、这样就完成了,word文件就不会发送错误报告了。
解决方法
Word在Normal.dot模板文件中存储默认信息,如果该模板文件被损坏,可能会引发无法打开Word文档的错误。此时,请创建新的Normal模板,操作步骤如下:
1. 关闭Word;
2. 删除normal.dot
将引号里面的“%appdata%microsofttemplates”粘贴到“运行”,回车,删除normal.dot 或重为其他的名字(方便有问题以后改回来);
3. 启动Word
此时,由于Word无法识别重命名后的Normal模板文件,它会自动创建一个新的Normal模板。
可能是你的Word出现错误。建议重新安装。