柜台更安全，而且出了问题可以马上处理，在网上如果软件不幸有什么问题的话，就该你倒霉了，这一点，工商银行做的饿可以，他们有U盾，就是一个U盘，只有插上它，才可以进行网银的操作，76元一个，如果为了保险，去买吧！呵呵！
以工商银行为例：安全：有电子口令卡和U盾，不用担心网络入侵或中木马导致资金被盗；费用：网上银行比现实柜台办理手续费更低一些；所以说网上银行还是比较方便的。除非有些业务必须到柜台去办理。
