亲，忘记屏幕解锁图案，可以通过备用数字密码解锁屏幕。您在设置图案解锁时，已经根据屏幕提示设置了备用数字密码。忘记应用锁或屏幕锁密码，可以通过强制升级的方法升级手机系统。
说明：升级后，手机内部存储中的数据将被删除，请事先进行备份。
如果您的手机同时处于开机、联网、已经登录华为账号，并且已经开启手机找回功能的状态（4个条件同时满足），您可以在电脑上登陆云服务首页（cloud.huawei.com），点击“手机找回”，输入新密码。操作完成后，即可使用新密码登录手机。其他情况，请至最近的华为授权的维修网点解决。
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