用光盘或U盘上PE系统启动该电脑，再试试大小写切换键长按是否关机：如果依然关机，说明键盘有问题，换个正常键盘即可；如果无关机，说明原电脑系统有问题，清除恶意软件或重装系统即可；
最简单的办法 在字母模式里 shift+你要大写的字母就OK了
