我退三张票，两个成功了，有邮件件，钱也及时打回了卡了。
但退第三张时，提示系统忙，再进去看订单，为已退状态。查邮箱，也没收到邮件，查网银，钱也没退。打12306，好不容易接通了，支支吾吾、半死不活的口气，就一句话，20个工作日退还到卡上……泥马，老子网上查的还是15日呢，这要你说啊！
提心吊胆的等待中……
我也是啊，还以为网络显示有错，到代售点去查了票，显示已经没有票了，证明退票已经成功了！但就是没有邮件。郁闷！我是可能是不是这样的：当我们点击“退票”的时候，系统开始退票，退完票后系统开始启动还钱的程序，这个时候，如果出错，就中断了，那么结果就是票退成功了，但退钱的步骤没有执行好，钱就这样没了！
可能是退票的人太多直接导致系统崩溃，显示错误，我也先后退了两张车票，现在都已到账，你可以再等等。
我的也是，刚刚退了两张，都提示成功，并且有邮件发到邮箱，但是在网银上只有一张票到账，打12306也提示正忙，不知道明天我的钱能不能到账。
我跟你碰到了同样的情况，一起退的，前两张票的前马上到帐了，第三张票的钱到现在还没有到，都过去一周了...
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