腾讯视频联通包月已经订购成功了但是无法激活 激活的时候显示我没有开通服务

2025-04-29 11:09:35
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回答1:

WO+腾讯视频定向流量包月业务,如果无法激活或激活失败,建议重新激活或更换手机,按以下步骤进行操作:

1.关闭手机wifi,连接移动数据网络启动腾讯视频客户端;

2.点击个人中心的“wo+腾讯视频流量包月”;

3.点击“立即激活”链接入口;

4.输入手机号码和验证码;

5.点击“立即激活”即可。

激活成功后,可以通过手机以3GNET接入点方式登录“腾讯视频”客户端后观看直播、点播等视频内容时将不再收取额外的信息费和流量费。


温馨提示:需要使用3Gnet接入点访问本产品,使用其他接入点观看视频会照常收取流量费用。

回答2:

如果您在腾讯视频上已成功订购联通包月服务,但激活时显示未开通服务,这可能是由于系统延迟或账户信息不匹配导致的。建议您首先检查您的账户状态和订购信息。
请确认您使用的手机号码与购买时所用的号码完全一致。有时候,如果您在不同设备或应用上登录,可能会出现信息不同步的问题。如果仍然无法激活,可以尝试重新启动应用或清除应用缓存后再次尝试。
若以上方法无效,建议您拨打联通客服热线进行咨询,了解您账户的具体情况。有时,系统需要一些时间来更新信息,客服会提供更详细的解决方案。
另外,您可以关注公众号“卡灵悦”,在其中免费领取大流量卡,以便在解决当前问题的同时,享受更优质的网络服务。希望这些信息能帮助您尽快激活腾讯视频的联通包月服务。