求一篇关于服务的演讲稿,可以新颖点的

2025-03-29 01:49:17
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回答1:

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

回答2:

爱迪生说,世界上所有有价值的东西,没有不经过艰苦劳动而得到的,所有取得成绩的人,无一不是勤学为先。“业精于勤、荒于嬉;行成于思、毁于随。”由此可见,勤学是成功之母。一个人,天资再高,如果不勤奋学习,必干不成大事业;一个人,天资一般,如果勤奋学习、刻苦用功、必出成果。 勤学说说容易,做起来很困难,这涉及到恒心、毅力。数学家陈景润,为了攻克“哥德巴赫猜想”,坚持每天清晨三点起来学外语,每天去图书馆,沉浸在数学符号的海洋中,有几次,因没有听见管理员的关馆叫喊声而被反锁在图书馆中,但他毫不介意,仍不倦地回到书堆中。还有匡衡凿壁借光的故事,高尔基集蜡读书的故事,这些故事充分说明了只有勤奋、坚持、有毅力,你才会成功。有道是“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。” 我,只是沧海一粟,在浩瀚的知识海洋里,我更像那个无知者。但我不因渺小而妄自菲薄,不因无知而自矮三分,在追逐梦想的征途中,在实现人生价值的征程中,我时刻不敢放松我自己,时刻提醒要勤奋学习,用丰富的知识来武装自己的头脑。在社会变革的年代里,在物欲面前,我要以青春的昂扬,以年少的锐气,坚守勤奋,守住理想;坚守诚信,守住本分;坚守科学,守住信仰;坚守信念,守住精神,以正确的荣辱观为人生指引,用昂扬的锐气在天地间书写一个辉煌的人生!

回答3:

关于励志的演讲稿——朝着有梦想的方向仰望 曾几何起?心中的梦变成了模糊的记忆; 曾几何起?模糊的记忆被无情的现实打碎; 曾几何起?当现实来到面前时,我措手不及。 未来,未来„„我的未来在那里? 遥远的回忆,儿时的梦想时时刺痛我似乎早已麻木的心灵。说是“似乎”,是因为我还能在今天,还能在《我的未来不是梦》征文比赛上,还能用我这双迟钝的手写下我苦涩的心情。我想,如果我的这些心情文字还能重新唤起我的战斗力的话,也不枉我这几个月来对生命的思索。如果这些文字对大家有一点益处的话。呜呼!我无话可说,让泪水代表一切吧! 很小的时候,我就喜欢读书。 喜欢读关于周恩来同志的书。是因为我喜欢周总理那伟大的人格,光明磊落的一生,崇高,在他的身上尤其突出。他没有自己的荣辱得失,连同他的骨灰都被撒进了祖国的江河大地。他对国家,对人民,连同他的爱情都是一心一意,坚贞不移。 所以,在我心灵的深处,曾立志要做一名伟人,以总理为榜样,以总理“为中华之崛起”的理想为理想。 还喜欢读关于张海迪和张海迪写的书,从这些书的字里行间,我总能找到两个字——坚强。

回答4:

爱迪生说,世界上所有有价值的东西,没有不经过艰苦劳动而得到的,所有取得成绩的人,无一不是勤学为先。“业精于勤、荒于嬉;行成于思、毁于随。”由此可见,勤学是成功之母。一个人,天资再高,如果不勤奋学习,必干不成大事业;一个人,天资一般,如果勤奋学习、刻苦用功、必出成果。
勤学说说容易,做起来很困难,这涉及到恒心、毅力。数学家陈景润,为了攻克“哥德巴赫猜想”,坚持每天清晨三点起来学外语,每天去图书馆,沉浸在数学符号的海洋中,有几次,因没有听见管理员的关馆叫喊声而被反锁在图书馆中,但他毫不介意,仍不倦地回到书堆中。还有匡衡凿壁借光的故事,高尔基集蜡读书的故事,这些故事充分说明了只有勤奋、坚持、有毅力,你才会成功。有道是“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。”
我,只是沧海一粟,在浩瀚的知识海洋里,我更像那个无知者。但我不因渺小而妄自菲薄,不因无知而自矮三分,在追逐梦想的征途中,在实现人生价值的征程中,我时刻不敢放松我自己,时刻提醒要勤奋学习,用丰富的知识来武装自己的头脑。在社会变革的年代里,在物欲面前,我要以青春的昂扬,以年少的锐气,坚守勤奋,守住理想;坚守诚信,守住本分;坚守科学,守住信仰;坚守...爱迪生说,世界上所有有价值的东西,没有不经过艰苦劳动而得到的,所有取得成绩的人,无一不是勤学为先。“业精于勤、荒于嬉;行成于思、毁于随。”由此可见,勤学是成功之母。一个人,天资再高,如果不勤奋学习,必干不成大事业;一个人,天资一般,如果勤奋学习、刻苦用功、必出成果。
勤学说说容易,做起来很困难,这涉及到恒心、毅力。数学家陈景润,为了攻克“哥德巴赫猜想”,坚持每天清晨三点起来学外语,每天去图书馆,沉浸在数学符号的海洋中,有几次,因没有听见管理员的关馆叫喊声而被反锁在图书馆中,但他毫不介意,仍不倦地回到书堆中。还有匡衡凿壁借光的故事,高尔基集蜡读书的故事,这些故事充分说明了只有勤奋、坚持、有毅力,你才会成功。有道是“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。”
我,只是沧海一粟,在浩瀚的知识海洋里,我更像那个无知者。但我不因渺小而妄自菲薄,不因无知而自矮三分,在追逐梦想的征途中,在实现人生价值的征程中,我时刻不敢放松我自己,时刻提醒要勤奋学习,用丰富的知识来武装自己的头脑。在社会变革的年代里,在物欲面前,我要以青春的昂扬,以年少的锐气,坚守勤奋,守住理想;坚守诚信,守住本分;坚守科学,守住信仰;坚守信念,守住精神,以正确的荣辱观为人生指引,用昂扬的锐气在天地间书写一个辉煌的人生!