你好，先备份数据，再在recovey模式下双清，然后coloros官网下载固件包放在手机根目录下，recovey模式下选择升级即可。
手机恢复出厂版本建议你携带手机到OPPO客户服务中心进行刷机降级操作，刷机降级前请备份手机重要资料到外置存储卡，以防丢失
