投诉电信最有效的解决方法。

2025-03-06 18:06:23
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回答1:

  投诉电信最有效的方法:

  1. 投诉到电信集团总公司:在中国电信的总网站,填写投诉内容和联系方式。一般第2个工作日就会有人打电话询问不满意的时间。调查后第二天会主动打电话告诉调查结果和处理方法。

  2. 投诉到国家信息产业部:

  • 登录信息产业部网站,认真阅读左侧注意事项;

  • 真实有效填写全部申诉内容,会由信产部完整的转发给被诉企业;

  • 填写真实联系信息,信产部会记录下登录IP,同时,在填写完全部内容提交后,会反馈一个受理事件ID,请自行记录保留。

  • 在一至二个工作日后,会接到信产部的人工确认电话,主要内容是核实信息,核实申诉的内容,以及是否已经在申诉开始后解决了问题。

回答2:

您好 !我店辽宁锦州凌河区江南水乡温泉洗浴中心(锦州金港春天22-20)于2020年初响应国家疫情期间政策 ,对我店进行停业,后进行装修改造,为保护电信信号增强设备安全 ,通知中国电信锦州分公司我店停业装修相关事宜 ,在征得中国电信锦州分公司同意后他们告知我们可以自行拆除(因疫情电信人员不能到现场),将设备拆除自行保存,并在营业前装修时给我店江南水乡温泉洗浴予以安装好 ,近日我店装修已进入尾声,曾多次要求中国电信锦州分公司给我店进行安装,但中国电信锦州分公司却以种种理由拒绝给我店进行安装,造成我店推迟营业。 另中国联通、中国移动两家运营商已近日对我店进行信号覆盖工作。我店对中国电信锦州分公司的做法表示不满, 因此我对上级主管部门进行投诉希望上级领导责成锦州电信分公司早点为我们解决此事 ,以表感谢!。

回答3:

小孩顺便按了按电视遥控器就收了我2百多元的网络信号费(而且不知不觉收了半年多了,网费直接划扣,和明强暗偷同感),这电信真是坑的一手好哒哒!!!

回答4:

你投诉什么?要电信解决的就打10000号,他们不积极就让他们业务主管来谈,威胁他们用微信微博曝光他们!

回答5:

可以在电信网上营业厅中找到投诉的路径