建议您先将手机内的重要数据备份一下,之后将手机关机。同时长按手机电源键和音量+键15秒钟进入recovery模式,先选择 wipedata/factoryreset (清除所有数据/恢复出厂)之后选择YES,等界面跳转之后,再选择reboot system now( 重启手机)试试。
⒈oppo手机可以同时按住电源键和音量上键可以进入Fastboot模式,同时按住电源键和音量下键可以进入Recovery模式。
⒉如果是由于误操作导致进入Fastboot或者Recovery模式,以尝试长按电源键十秒重启手机试试;
⒊如果不再进入恢复模式是手机已经刷入了第三方的Recovery可以重新刷回官方包解决;
⒋若是问题依然存在,则有可能是音量键电路异常,建议携带购机发票和保修卡前往OPPO客服中心检测处理。