如果你记得你自己的ID账号密码的话，可以在其它苹果设备的‘查找我的iPhone’里面登陆你自己的ID账号，登录后选择抹除所有内容和设置把手机里的数据都抹掉就可以了。
如果忘记了ID的话，就只有带上购买凭证去售后试试了，让他们帮你处理下，不然没有别的办法的了。
