您好，触摸屏失灵可能由于这些原因造成：1、充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障b.手机放在口袋摩擦产生静电干扰 c.手机屏幕潮湿或沾水
2、手机某些软件运行导致系统反应迟缓e.手机固件或者触摸屏本身损坏。排查方法为：
3、更换使用手机原装充电器
4、轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常
5、擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常
