从淘宝上买到假货是可以找12315投诉的。 “12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。会处理任何消费者在消费时遇到的任何问题，每年都有好多关于淘宝假货的投诉。 注意事项：在投诉的时候,一定要有足够的证据,最好是先与淘宝商家协商,协商不成,再进行投诉。证据，你可以拍假鞋的照片，还有和他聊天的照片，等等等等
