在别处登录你淘宝输入帐号密码就行了
一般不会出现这种问题的,软件有问题那是常事了,你用浏览器登陆淘宝,看看有没有订单,没有就看看自己的支付宝明细,如果确实有买的记录,那么就联系淘宝客服,如果没有,那。。。神仙也帮不了你
找支付宝客服
找客服搞定
只要买了,货不会不给你送的