序列号是产品的身份证。根据序列号查询产品保修的。有MAC就可以根据MAC绑定摄像头的IP地址。
你好，
监控摄像头的序列号跟MAC地址是用作信号池的标识，用于识别设备之间进行连接的
一般录像机显示不在线，说明录像机联网有问题哦。一般可能是如下原因：
确认监控设备联网是否正常，获取的IP地址是否与路由器在同一个网段。可以将路由器重启，将监控设备恢复出厂设置重新获取网络；
.若监控设备联网正常，可将监控设备的DNS改为跟网关一样的IP，可能DNS解析有问题；
升级录像机软件版本；
在录像机的上级路由器上，做个端口映射，这需要看您录像机的远程端口是多少；
检查网络环境是否多层路由或需绑定MAC地址联网，或者是路由器上将该设备禁用了。
建议跟录像机厂家客服沟通确认具体问题，希望能帮到您哦！
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