新车在倒车时，被刮伤(刮伤大概二三十厘米)并且凹陷，保险可以理赔吗

　　新车在倒车时，被刮伤(刮伤大概二三十厘米)并且凹陷，如果有车损险，保险可以理赔。

　　车险理赔流程：

　　不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

　　迅速报案：

　　车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

　　定损修理：

　　因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;

　　定损完毕后才可修理受损车辆;

　　给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;

　　当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;

　　然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。

打110叫交警到现场，然后打保险公司电话。事后的话去交警对补张证明就好了。

可以的，要向保险公司报案的。

被什么刮伤？ 单反事故 还是双方事故？

单方事故，如果你承保了车损险，就可以得到理赔，前提是你要及时报案，走正常的理赔程序。

现场没找理赔员，应该不行。