一,你先看看你所买的商品是否支持7天无条件退货,在购买商品页面就可以看到。
二,联系客服,告诉他们你要退货,他们会把退货的方法及退货地址发给你。
三,退货流程,在“我的淘宝”页面找已购买商品,选择待收货商品,找到你要退货的商品,选择申请售后,在该页面中按照提示进行选择和填写退货地址及退货人,注意,有一栏需要选择退货并退款,这是退货理由你就可以选择上面提到的七天无理由退货,或者我不想要了,或者商品质量问题等,但一般你选择了商品质量问题对方会劝你修改的。
四,找一家快递公司(要事先和客服人员联系他们哪家快递公司可到他们那),对方是不会接收到付和平邮的,所以你需要支付退货邮费的(如果你买的商品,对方赠送了运费险或者购买时你选择了运费险,则可以退回80%的邮费,下面具体说明操作方法),带商品寄出后,快递公司会给你留下一张快递单,在条形码下面有一串数字(右上角应给也有相同的数字,且字体大些),这就是运单号,然后再回到第三步退货页面补登运单号(也可先发货后将三四项合并操作)。
五,退运费险,前提是你所购买的商品有卖家赠送的运费险,或者是你在卖商品时选择了运费险,只有满足这两点任意一条方可操作该步骤。商品退回后大约四五天后,再次联系客服,问其有没有收到退货?是否满足退货条件?如果都满足,则告诉卖家你要退运费险,这是你还需要进入退货页面(上述第三步),选择申请售后,退运费险项目,这是的金额没有选项的,是系统自动计算的,过一两天这笔账就回到你付款的账户了。当然上面的退货款是先到的,如果你是在天猫里购买的,且是天猫T2及以上会员,则退货款可即时到帐的。
以上回答,希望能帮到你,如果还不明白,请留下QQ号,我会加你进行更详细的图片说明,因本次回答为手机回复,无法加载图片,忘理解。
直接带着你的东西去快递公司,跟人家说你要淘宝退货,他给你单子你自己吧双方地址姓名联系方式都填好,交了钱就行了,挺简单的
先联系客服,如果同意的话,他会给你地址,然后你要按退款/售后里面,选择申请那个你要退的宝贝,之后等同意,那边同意之后,你就可以把东西寄回去了,寄了之后要在那边填写你快递的单号,等那边收到后,就会给你退款
先联系他们。。然后说快递费用让他们出。你用韵达或者中通什么的快递给他邮过去后就会给你打钱退款的。。请采纳。
你要联系客服,他会告诉你邮寄到哪里,当然,可能邮回去可能要你自己掏钱,这些东西你都要问清楚,在问问是不是只能接收某种特定的快递,如果不用,那你可以随便用什么快递寄回去。