这个是需要看看手机的未知来源的地方是不是√了，要是√了以后就可以下载软件了。
你可以看看是不是手机自带的安全中心的联网控制限制了。
你可以打开手机自带的安全中心，----找到流量监控的功能，里面有个联网控制的功能打开就可以看看是不是限制了直接打开就可以下载软件了。
在不行就用电脑上的软件安装软件看看，如电脑版本的应用宝就可以帮助手机安装软件的，里面的软件还很全面。
您可以在应用商店搜索相关软件下载的，请问不能下载提示什么呢？您可以尝试换个平台下载的，如在百度搜索相关软件下载的。
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