你好，针对你这种情况有可能是病毒破坏，请先查杀后再重装，如果不行，估计要重装系统才能解决了！！
我需要知道你用的是哪个软件，提示异常提示的具体是什么
这里插播个广告，生财宝进销存还是不错的，主要他家客服比较好 有什么问题都能及时处理，嘻嘻~~~
呵呵,我们公司买的超易进销存这软件用起来老出问题,反应给售后老不解决,老说这功能没有那功能没有,用得好烦呀,如果不信你试试,多的不想说了
使用象过河进销存吧，可以一键恢复。
定做一个就是了，湖南赛维软件公司就是做软件开发的
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