7日内可以无条件退换 三个月有重大故障的可以退换 使用期内(正常使用寿命时间内)无配件维修的可以退换 保修期内一年内维修两次仍然不能正常使用的 可以退换
可以用UsB卡播放本地视频试试，如果依然有黑屏出现，就走电视本身的问题。
可以到专卖店去问问。
如果真有问题，可以尝试重新启动一下，如果不行就只能恢复出厂设置了，再不行就刷机。如果真有问题，可以尝试重新启动一下，如果不行就只能恢复出厂设置了，再不行就刷机。如果还是不行，直接找
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