火车票代售点与窗口售票可以提前28天，具体也看当地火车站相关政策。如果你不能买是因为火车站的政策。建议你，在手机上下载软件“12306”或者“智行”进行购买，手机软件是要比火车站预售提前一点。并且购买起来也比较方便，不用去火车站购买。到时候在网上购买可以直接到火车站自动取票机取票。
