现在已经能补票了，之前确实不能，过程如下
第一步，车票不慎丢失后，旅客要前往车站指定的窗口。车站工作人员在确认旅客身份、车票等信息准确无误后，旅客要根据原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，并且新车票票面注有“挂失补”字样。
第二步，新车票发售后，原票失效。
第三步，持新车票乘车时，旅客应该向列车上工作人员声明。到站前，列车长在确认该席位使用正常后，会开具客运记录交给乘车旅客，作为其到站退票的凭证。
第四步，旅客在到站后的24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，前往退票窗口办理新车票退票手续，按规定要收取补票的手续费。
现在的规定是如果车票丢失是要补票的,这个是规定的一个缺点.实名制制度规范后就会改进这个问题了.
铁道部的意思是以后都是使用身份证直接乘车!
目前不给补，等实名制执行比较完善的时候吧。
不能补的，按照规定，如果你上车之前丢了票，需要到车站找站长，把你的票信息给删除（因为现在规定一张身份证同日只能买一张同车次车票），再自己重新花钱买票的
正所谓：垄断产生暴利！
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