说实话我个人客服好多时候都不负责，有时候他们都发出传单宣传他们的业务但问客服的时候他们却不知道，还有好多业务他们都说改不了非得拿什么身份证又去营业厅什么的，可直接去网上营业厅就能改了并且能生效，你也可以试试自己改一下改套餐应该是可以的
