您好!首先要说明的是,售后都是找各自商品的售后服务部的,跟商场没有关系。不过苏宁和国美都有延保服务,如果商品自身的保修期过了,他们会负责给你们修,但是,得交钱买。延保时间分一到三年,价钱皆不同,延保时间越长价格就越高。对了,服务态度方面,以前是看地区的:国美北方好一点,苏宁南方好一点。现在我觉得苏宁不错,国美是东西又贵服务态度还傲慢,我就不在国美买!