您好。
由于您问题描述较为简略且我们基于远程，因此我们无法来了解您实际遇到的疑惑，还请您谅解！
是这样的，如需要刷机升级，由于自行刷机存在一定的风险，且刷机失败将可能影响您设备的保修状态，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
当然，若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件再试试看：http://ask.lenovomobile.com/?q-581359.html
固件包内置详细教程，请小心操作。如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。
维修站点信息您可以通过：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
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