1：检查打印机电源和状态，有无提示如缺纸或者其他出错提示。2：查看电脑-控制面板-打印机，看打印机是否在线。检查连接线。查看打印机里的任务状态，有必要删除出错任务重新打印。3：尝试先关电脑再关打印机，先启动打印机再启动电脑。4：卸载打印机驱动，重启后重新安装其他版本驱动。请确认打印机型号和驱动匹配。
