别的地方弄来的，想必对你有帮助
秘书的职业定义：从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。
一、 商务沟通
（一）接待工作
1. 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。
2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。
4. 了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。
5. 送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 沟通与协作工作
1. 运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。
2. 组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。
3. 及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。
（三）商务谈判
1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。
2. 布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。
3. 做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。
二 会务管理
(一) 会议筹备
1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准
2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。
3. 掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。
4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。
5. 及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。
6. 安排电话会议和视频会议，减少会议开支。
(二) 会议沟通与协调
1. 掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作
2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。
3. 做好会议保卫、保密工作。
4. 组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。
5. 及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行
（三）会议善后
1. 做好与会人员的返程安排
2. 检查清理会场和整理会议文件。
3. 传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。
4. 评估会议效果
三 商务活动管理
（一） 商务活动
1. 安排会见、会谈
2. 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动
2. 掌握组织信息发布会的程序，成功举办信息发布会。
4. 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。
（二）商务旅行
1. 协助领导制订周密的出行计划，为其准备旅行时携带的物品
2. 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。
3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。
四 办公室的管理
（一）办公环境管理
1. 合理设置办公室的布局
2. 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。
3. 维护责任区整洁的工作环境
4. 应对办公中出现的紧急情况，做好办公室的安全管理
（二）办公资源管理
1. 采购、调配和利用各类办公资源
2 做好办公资源库存的监督管理工作
3 参与政府采购管理和招标工作
（三）办公效率管理
1. 制订科学的办公室工作计划，并合理的安排办公室工作任务。
2. 科学的为领导和自己编写工作日志，提高工作效率，进而推进各项目标的顺利完成。
五、 信息与档案管理
（一）信息管理
1. 运用各种信息搜集的渠道和方法，及时充分的手机领导所需要的各种信息。
2. 掌握各种信息整理和加工的方法，对所搜集到的原始信息进行处理。
3. 运用各种方式，把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用，做好信息的传递和利用工作。
4. 熟悉信息储存程序，做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 执行反馈信息的5个步骤，组成反馈与再反馈链条，实现反馈信息的良性循环。
6. 掌握信息开发的途径与方法，对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。
（二）档案管理
1. 掌握档案收集的途径和方法，接收与征集应立卷归档的文件材料
2. 熟悉档案整理的程序，对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目，使之系统化。
3. 了解影响档案价值的因素，掌握各种档案保持价值的鉴定方法，对档案进行科学的鉴定。
4. 掌握各种档案的保管措施，维护档案的完整与安全
5. 掌握常用档案检索工具的编制方法，编制多种类型的档案检索工具
6. 运用各种档案的利用方式和途径，向档案使用者的提供各种服务。
六．日常办公事务处理
（一）文书处理
1. 熟悉处理手法文书的程序，做好收发文书的处理工作
2. 科学做好文书的清退和传递工作
3. 掌握文书立卷的步骤，提高文书立卷的质量，进而提高档案的质量
4. 掌握文书归档知道和文书归档步骤，做好文书归档工作
5. 掌握文书销毁的范围，掌握文书销毁的程序和方法，对已无保存价值的文书进行焚毁。
6. 掌握各种专用文书的管理步骤和方法，有效的管理各种专用文书
（二）其他事务
1. 运用印章的使用和报告方法，加强对印章的管理。
2. 掌握接打电话的步骤和方法，妥善处理好电话事务。
3. 掌握零用的管理方法和报销手续
4 了解值班工作的内容，加强值班工作的标准化管理。
七．常用事务文书写作
（一）行政事务文书写作
掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。
（二）公关礼仪文书写作
掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。
（三）涉外经济类文书写作
掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求
八 商务礼仪
（一）个人礼仪
掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求
（二）日常交际礼仪
掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。
（三）涉外商务礼仪
掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗礼仪等涉外商务礼仪要求。
秘书人事工作内容说明
1. 制定、执行公司人力资源规划；
2. 制定、执行、监督公司人事管理制度；
3. 招聘：制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作；安排面试、复试、综合素质测试；
4. 绩效考评：制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退；
5. 激励与报酬：制定薪酬政策、晋升政策；组织提薪评审、晋升评审；
6. 公司福利：制定公司福利政策、办理社会保障福利；
7. 人事关系：办理员工各种人事关系的转移；
8. 教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；
9. 与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。
别的地方弄来的，想必对你有帮助
秘书的职业定义：从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。
一、 商务沟通
（一）接待工作
1. 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。
2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。
4. 了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。
5. 送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 沟通与协作工作
1. 运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。
2. 组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。
3. 及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。
（三）商务谈判
1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。
2. 布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。
3. 做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。
二 会务管理
(一) 会议筹备
1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准
2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。
3. 掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。
4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。
5. 及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。
6. 安排电话会议和视频会议，减少会议开支。
(二) 会议沟通与协调
1. 掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作
2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。
3. 做好会议保卫、保密工作。
4. 组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。
5. 及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行
（三）会议善后
1. 做好与会人员的返程安排
2. 检查清理会场和整理会议文件。
3. 传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。
4. 评估会议效果
三 商务活动管理
（一） 商务活动
1. 安排会见、会谈
2. 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动
2. 掌握组织信息发布会的程序，成功举办信息发布会。
4. 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。
（二）商务旅行
1. 协助领导制订周密的出行计划，为其准备旅行时携带的物品
2. 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。
3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。
四 办公室的管理
（一）办公环境管理
1. 合理设置办公室的布局
2. 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。
3. 维护责任区整洁的工作环境
4. 应对办公中出现的紧急情况，做好办公室的安全管理
（二）办公资源管理
1. 采购、调配和利用各类办公资源
2 做好办公资源库存的监督管理工作
3 参与政府采购管理和招标工作
（三）办公效率管理
1. 制订科学的办公室工作计划，并合理的安排办公室工作任务。
2. 科学的为领导和自己编写工作日志，提高工作效率，进而推进各项目标的顺利完成。
五、 信息与档案管理
（一）信息管理
1. 运用各种信息搜集的渠道和方法，及时充分的手机领导所需要的各种信息。
2. 掌握各种信息整理和加工的方法，对所搜集到的原始信息进行处理。
3. 运用各种方式，把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用，做好信息的传递和利用工作。
4. 熟悉信息储存程序，做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 执行反馈信息的5个步骤，组成反馈与再反馈链条，实现反馈信息的良性循环。
6. 掌握信息开发的途径与方法，对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。
（二）档案管理
1. 掌握档案收集的途径和方法，接收与征集应立卷归档的文件材料
2. 熟悉档案整理的程序，对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目，使之系统化。
3. 了解影响档案价值的因素，掌握各种档案保持价值的鉴定方法，对档案进行科学的鉴定。
4. 掌握各种档案的保管措施，维护档案的完整与安全
5. 掌握常用档案检索工具的编制方法，编制多种类型的档案检索工具
6. 运用各种档案的利用方式和途径，向档案使用者的提供各种服务。
六．日常办公事务处理
（一）文书处理
1. 熟悉处理手法文书的程序，做好收发文书的处理工作
2. 科学做好文书的清退和传递工作
3. 掌握文书立卷的步骤，提高文书立卷的质量，进而提高档案的质量
4. 掌握文书归档知道和文书归档步骤，做好文书归档工作
5. 掌握文书销毁的范围，掌握文书销毁的程序和方法，对已无保存价值的文书进行焚毁。
6. 掌握各种专用文书的管理步骤和方法，有效的管理各种专用文书
（二）其他事务
1. 运用印章的使用和报告方法，加强对印章的管理。
2. 掌握接打电话的步骤和方法，妥善处理好电话事务。
3. 掌握零用的管理方法和报销手续
4 了解值班工作的内容，加强值班工作的标准化管理。
七．常用事务文书写作
（一）行政事务文书写作
掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。
（二）公关礼仪文书写作
掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。
（三）涉外经济类文书写作
掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求
八 商务礼仪
（一）个人礼仪
掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求
（二）日常交际礼仪
掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。
（三）涉外商务礼仪
掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗礼仪等涉外商务礼仪要求。
秘书人事工作内容说明
1. 制定、执行公司人力资源规划；
2. 制定、执行、监督公司人事管理制度；
3. 招聘：制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作；安排面试、复试、综合素质测试；
4. 绩效考评：制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退；
5. 激励与报酬：制定薪酬政策、晋升政策；组织提薪评审、晋升评审；
6. 公司福利：制定公司福利政策、办理社会保障福利；
7. 人事关系：办理员工各种人事关系的转移；
8. 教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；
9. 与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。
办公室秘书工作职责
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理
文秘一般工作内容：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、做好公司日常费用支出、流水帐登记，对其做统计以及各种票据的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
14、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
15、接受其他临时工作
如何做好文秘工作：
首先，做好文秘工作要具有大局意识。文秘是领导的助手和参谋，所以往往考虑问题不能从自身出发，而要有纵览全局的大局意识。只有学会从集体的角度出发看问题，才会避免带着个人主观情绪去看问题和处理事情，才能做到客观、冷静，正确贯彻执行领导的指示精神。
其次，要有缜密的逻辑思维。文秘工作事多而繁杂，如何在繁杂的工作任务和接踵而至的事情中从容应对，这就需要平时养成的良好习惯。如列出每日工作日志，根据事情的轻重缓急逐一解决；对各类文件资料和存放在电脑内的资料进行分类存放，便于及时查找和借鉴等等。
第三，要有敏锐的先觉意识。文秘工作如涉及到外联、组织活动等情况，必须考虑到各种情况的发生，及时做好各项准备工作，避免工作中出现差错，导致工作被动。如外出会见客户，需要为领导备齐相关介绍资料；组织活动要考虑好天气、场地、布置等一系列的问题。
第四，要注重细节。文秘工作虽说干得都是些琐碎小事，但是每一项工作都可能涉及到许多人的切身利益，一旦出错，势必给公司造成损失和不利影响。有道是：一人疏忽百人忙。说的就是没有注重细节带来的严重后果。一般事先多想，做时多看，做完请同事检验，能够帮助减少或避免错误的发生。
最后，要不断学习，提高自身综合素质。文秘工作也是随着社会发展不断与时俱进的，这就要求我们文秘工作者不断加强自身学习，提高综合素质，适应当前形势下对文秘工作的新要求。
含义：
1、政党之内的要职，最高者称为总书记。
2、写字楼及商业机构内的文员职位，专长是速记、打字、安排日程、会议、订机票、订酒店等。
3、香港决策局的最高级公务员职位。
工作：
1、秘书是领导人的事务与信息助手，包括了公务秘书、私人秘书，又包括了各行业、层次、工种。
2、秘书是一种职务名称，正在成为一种社会职业，指处于领导近身，直接为领导从事事务性、信息性的辅助服务的工作助手。
3、主要职责是协助领导人处理综合情况，调查研究，联系接待，办理文书和交办事项等。秘书就是协助领导处理日常事务和各种办公室繁杂事务的专业人士。
秘书的类别：
1、按秘书的从属和服务对象的角度，可分公务秘书和私人秘书两类
2、以秘书在组织内部的工作分工来分，可以分为：行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关秘书
3、以秘书从事工作的行业特征来分，可分为法律秘书、医药秘书、教育秘书、体育秘书、军事秘书等
秘书，官方解释，就是助手，给部门经理领导或老板，当助理，做所有工作正常的一些繁事。
按现在流行讲：有事秘书干，没事干秘书
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