心理学在广告中的应用又称为广告心理学 凡是利用广告来招揽顾客的广告主,无不希望自己的广告能 够发挥出最佳的效力,达到推销自己的产品的目的。然而,怎样 的广告活动才能够激起消费者的欲求,促使他购买并持久地使用 广告主的产品呢?要探讨这个问题,就必须对消费者心理进行研 究。例如,人的需要是怎样产生的?消费者有哪些需要心理?消 费者对商品是怎样进行决策的?哪些因素影响着消费者进行决 策?消费者的购买动机是怎样产生的?只有弄清了这些问题,才 可能使广告符合消费者心理,打动消费者的心,达到预期的广告 效果。 心理学是研究心理现象、心理规律的科学。把心理学的基本 原理运用于广告,就是我们现在要研究的广告心理学。 广告是以说服的形式,让消费者自觉自愿地购买商品。说服 的过程是一个非常复杂的过程,有时一次性的说服不能使消费者 产生欲望,要经过反复说服。说服者事先还要对消费者购买商品 前后的一些心理活动有所了解,例如,自尊、求实、求新、求美、 求廉、求乐、求荣、求速、求情、求名等心理。有的消费者购买 商品时是几个心理活动并存。另外,消费者在决定购买之前心理 活动还要经历这样一个过程 ) 1.注意——知觉阶段 2.兴趣——探索阶段 3.欲望——评估阶段 4.确信——决策阶段 5.购买——行动阶段 只有真正了解消费者的这些心理活动及心理活动过程,才能 使广告的知觉与观念、理智与情感的诉求产生预期目的。所谓说 服过程就是让消费者对广告的内容有兴趣,引起注意及共鸣,相 信广告内容,接受广告内容,按照说服者的意图采取购买行动。