是不是手机账号 如果是的话 可以问客服查询下解绑记录 可能解绑了就变成个性账号了 另外 游戏是提示账号不存在或者密码错误还是就是提示不存在 你也可以尝试在盛大安全网站找回下密码请采纳答案，支持我一下。
您好，请问问题解决了吗？
