1.本人持卡和身份证到建行柜台重置网银登录密码 如果不能重置 再注销网银 之后再重新申请2.使用个人网银最好在个人电脑上使用 在办公室登录个人网银切记保护密码安全 在电脑内安装正版杀毒软件及防火墙 及时升级并定期查杀病毒