若话费、流量充值成功后未即时到账，请先查看一下是否存在以下情况：
1、少量用户充值后一直收不到话费、流量，可能存在充错号码的情况，请先在交易记录中查看充值号码是否有误；
2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟，可以登录运营商官方网站或拨打客服热线查询充值缴费详细记录。
温馨提示：
1、如遇到月初月末（27号至次月3号）充值高峰期，因充值用户较多，商家系统繁忙会导致部分用户订单到账出现延迟现象，但是您不用担心，我们会在24小时内尽快为您处理，同时也建议您后续尽量避开高峰期时间段充值话费，感谢您的支持与理解；
2、热门城市话费查询：广东移动、浙江移动、江苏移动、广东联通、山东联通、北京联通、江苏电信、河北电信、浙江电信；
3、其他城市请拨打运营商客服电话（移动10086
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