可能是地方区域的机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。
如果确定不是官方问题的话，那可能就是人太多了，需要多刷新几次，毕竟办理交通事务的车主和用户比较多。
软件是必须注册之后才可以使用的，也就是未注册的情况下，会提示用户不存在。请注册之后，再行使用软件。
