证件号 有以下三种情况：情况一：支付宝账户还未申请实名认证；解决方法：您可以填写正确的证件信息来完成支付宝实名认证，待认证成功后，认证信息会覆盖您账户的注册信息，您支付宝账户的信息会变更为正确的信息。
首先我们需要确定，微信有进行实名认证和绑定银行卡，否则是无法使用支付功能的。然后在微信的我中，找到支付。点击支付，在进入支付页面中以后，点击右上角的三个小点的图标，进入支付管理页面。
