13问答网 > 用账号和密码登陆输入之后点确定，出现 “无法完成您的itunes store的请求，发生未知错误（-50）

用账号和密码登陆输入之后点确定，出现 “无法完成您的itunes store的请求，发生未知错误（-50）

2025-02-28 13:54:49

推荐回答（1个）

回答1：

方法一：貌似是被提到得最多的，转自freshertouch 童鞋。
1. 关掉itunes.
2. 找到 C:\Documents and Settings\*****\Application Data\Apple Computer\iTunes,C是你的系统盘,*****是你的用户名, 把这个文件夹里的"iTunesPrefs.xml"文件删除或者重命名 (建议删除,反正重新打开itunes的时候又会再新建这个文件的). 如果是Vista或者win 7系统，这个文件在系统盘下的用户目录中寻找。
3. 重启itunes, 问题解决了.
方法二：转自Μr.eomen 童鞋。
打开iTunes -- 编辑 -- 偏好设置 -- 家长控制 -- iTunes Store这一项勾选（把允许访问iTunes U 这一项也勾选）-- 确定。
这时iTunes Store会自动访问iTunes U，关闭iTunes。
重开iTunes，回到家长控制把之前勾选的两项取消，回iTunes Store登陆就可以了。