我的手机是联想A60,我在翻看通话记录的时候总是出现android.process.acore进程意外停止,请重试。

是什么原因呢?
2025-02-26 16:19:16
推荐回答(2个)
回答1:

是不是root后误删了什么程序?重刷次试试。应该可以解决。刷之前做个钛备份,保存下联系人 .

回答2:

您好。

很遗憾听到此消息。
此情况建议您回顾是否有进行过什么特殊操作,例如,root。因为root存在一定的风险,且可能会影响到设备正常的保修状况,为了您的利益着想,官方并不鼓励用户自行获取root权限,请您了解。目前也暂不提供root相关的技术支持,请您慎重考虑,避免操作不当造成您的产品无法预估的负面结果。
但如您目前已经root了机器,且目前设备因此误删除某些系统程序、存在异常等,这里建议您及时联系当地售后站点去除root,刷回官方系统,并检测整机。
或者,若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作:http://ask.lenovomobile.com/?q-284664.html,再观测使用。供您参考。
如您未进行过root,但出现上述异常,您可以备份重要资料后恢复出厂设置,如无法改善,也请您及时联系售后站点检测处理。
售后站点查询地址:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。或者联想服务(乐服务)-服务网点进行查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx