我帮你打了12580问，但是客服MM不说，我就喊着找他们经理，问了一些规定（1）如果你要投诉之前的12580的工作人员，可以直接跟客服MM说，客服MM会记录下来去核听录音，如果确实有做得不好的就会考核你要投诉的话务员。不需要工号就可以投诉，只需要说明是几号几点打的12580就可以了
这个好像不能，你当时没记住的话就只能再打12580问之前拨打记录了，他们有录音的，能查到，具体他们给不给你查询那就难说了。
希望能帮到你，请采纳
这个有点难吧 你留意一下 它会不会说 第多少多少号客服给你服务
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