各地的电信使用的设备品牌和型号都是有区别的，所以错误代码也有区别，建议您直接致电当地的运营商客服，说明相关情况，请客服帮忙处理。
全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服198为您解答。
我的也是
电信宽带机顶盒连接是显示错误故障代码0513 ,打了10000号说是没有我的信息，来了维修人员，说是机顶盒坏了，叫我拿到营业厅去把机顶盒换了，重新注册账号，数据；结果一样还是显示0513。又把过去的撒消了，做为新安装注册账号，还是不能看，又说是版本太低，维修人员又把机顶盒拿回营业厅去升级，还是不能看。后又把光猫给换了一样是显示0513.搞了一个星期现在没办法，谁有好的办法？
我昨天也出现了同样的故障，报10000号，维修人员通过检查一切都正常（机顶盒自测也正常）。电信维修人员告诉我机顶盒坏了，要换机顶盒，我不信，等电信维修人员走后。我关掉网络所有电源（包括路由器）几分钟后再起动，问题解决了。回复
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