我也遇到了这样的问题,导出的证书是cer格式,然后再装上就用不了。可能在导出的时候要设一个密钥,这样出来的格式就是pfx了。
在显示“证书不存在”的情况下,需要重新申请一个证书,具体是:盖章的营业执照副本+用户注册事务意见陈述书,我当时填写的内容是“证书备份格式有误,导致在其他电脑无法使用,原电脑已格式化无法重新导出。故请求重新签发数字证书。”发到了国家知识产权局受理处。
国知局在收到文件之后,发布新的证书速度还是很快的,一两天就能完成。多登录自己的电子申请账号看看。有了新的证书后下载安装即可。
另外还需要一步:在账号中有一栏“变更证书权限”,选择原证书DN,和变更后DN,完成变更后在CPC系统中就可以下载通知书之类的了。
通过这些流程,就可以重新使用电子申请系统了。
可登陆专利电子申请网站,点击【相关信息】栏目下载《电子申请用户注册事务意见陈述书》,按要求填写表格,并将纸件表格和相关证明文件邮寄到专利局受理处。材料经审查合格后,相关人员会为用户办理证书重新签发手续。请用户在下载证书后及时进行备份,避免由于数字证书丢失而影响系统使用。
你导入的证书格式是cer吧,必须是pfx格式的证书才可以,你可以重新导出一次pfx格式的证书。
打专利局电话(010)62085866咨询
CPC客户端系统中分别选择“生产环境”和“测试环境”试试看~~~