电话初次拜访,如何找到关键负责任人

2025-02-27 23:18:52
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回答1:

(1)多尝试法
  多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
  随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到销售部或人事部,这样就躲过前台了。或让前台转其他科室,与外面有业务联系的科室是比较好转的,如人事招聘、销售、市场、广告、采购等部门。然后,就看你如何与他们沟通了,没准一下转到老总那里。
  如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以从中学到新的方法!
  (2)核对资料法
  销售人员:我是邮局的,请问你们公司的全称是?总经理是?我现在找他核对一下。
  销售人员:我是银行的,需要和老总核对资料,或者是存款出了些问题,要通知老总。
  (前台一般不敢过问老总钱的事情。)
  销售人员:你好!我是www.51job的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?我们要核对他的相关资信情况!
  (3)急事法
  销售人员:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,请马上帮我转给你们公司老总。
  销售人员:请找×总,怎么不在?不是说好今天这个时候让我去个电话吗?你看他什么时候回来?这事挺重要,他的手机是138还是139?你告诉我,我记一下。
  销售人员:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!
  销售人员:王老板在吗?
  前台:不在。
  销售人员:他来过我公司没有呀?怎么还没来?手机多少?
  (4)威胁法
  前台:你哪里? 
  销售人员:厦门的,刚来 福州,有重要事情找你们老总(知道姓名,那就直说姓名)。 
  前台:我问你哪里,哪个公司的? 
  销售人员:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗!(语气要强,拍着桌子说话)×总在不在?在就给我转进去。
  (5)朋友亲戚法 
  销售人员:你好,转你们李总(声音要大)!我是公司的王总啊! 
  前台:你好!这是公司。 
  销售人员:你好!李叔叔在吗?我是他的侄子! 
  很多接线员好管闲事,非要问清楚,你可以发拽。