可以用你注册的邮箱找回，可以在你注册的邮箱找到当时注册成功的新东方邮件，上面应该会有你的用户名。你实名后面（）里的应该就是了。
它上面显示用户名和密码不匹配的话，可以给客服留言信息填真实的。他们会给你发邮件告诉你的用户名的。我试过了，有用哟！！！
可以通过邮箱找回，会发一个链接到你的邮箱里面，你打开链接就可以修改密码了
可以的，新东方在线在登录界面有“忘记密码”链接，点击后，输入邮箱就可找到
