不可能的吧！没办法了！可以到官网索要，如果官网所需要的资料你还能记得的话！不然就算了吧！没机会了！
你要找到你当时购买的定单号,联系5173工作人员是可以找回的,不过他们要核对你的身份再查询当时的聊天记录,我想应该是这样的.你打他们电话好了0579-83225173 处理吧,不过我不赶保证就有的拿哦.
