您好,您的驱动安装不成功,您尝试重新安装一下试试,在提示接入时迅速接上您的设备;如果多次操作仍然不成功,建议您拨打400-810-1234(未开通400业务地区,请拨打010-82879600)咨询一下打印机工程师。
在设备管理器手动安装驱动,然后就OK了