这个是零线没接地或者你测试的地线不符合要求。通常电力系统的零线是按要求接地的，重点测试你自己的接地线是否有问题。
测试接地线是否良好，可以用传统的摇表，也可以用现在的数字表，需要打桩测地线与桩之间的阻抗，不复杂。
三相完全平衡负载就不存在这个电压，否则就一定存在。大小跟不平衡程度成正比。
为什么会出现呢？ 虽然零线地线在变压器端都是一条线并都有接地，但是引出的地线端到达用户之后只要不出现对地放电的漏电故障是不会有电流的。但是零线不同，只要三相不是完全平衡，就会有电流，有电流就有压降，所以此时在用户端测量零线对地线就等于测量零对地的电位差。
此零线未接地，或者是接地电阻过大，你将零线与地线接一起，电压就会消失。就这么一直接着就行了。但是总进线如果是带漏电保护的断路器，这么接容易引起漏电跳闸
这就是说明了零线是相线的中性线，他有时是带电的。而地线是不带电的，这两个线之间的电压差就可以得到解释了。
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