1、如果是宽带网速不行，可能是由于存在以下情况导致：
【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
【4】使用路由器共享上网导致网速慢；
【5】modem设备出现工作不稳定；
【6】线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服报障处理。
先看看你的电脑系统是否有问题，浏览器被劫持 中毒质量，这个你可以清理插件，修复系统 修复ie的lsp等解决，或者使用第三方流量 火狐 chrome等
关闭宽带猫3分钟后重启在连接，看是否是设备和线路问题
还不行直接拨打isp服务运营商客服电话报修。
是不是 谁家 在 挂机下载东西呀？
你可以用 P2P终结者， 找个 破解版的
在你电脑上 可以 限制 他人的 网速。
一般都会 缓解你的 问题。
希望你重装系统
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